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Q:請問我該怎麼將信件利用pop3收至gmail/yahoo/hotmail？

Q:我是畢業生，畢業未滿五年，為何Email帳號遭關閉？

  • 為避免資源之浪費，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw 申請恢復。

Q:請問寄電子郵件有大小限制嗎？

  • 單封信件大小限制為25MB，由於電子郵件編碼後會變大約33%，所以實際附加檔案之大小約為18MB；目前Gmail可收送的單封信件大小也為25MB。

Q:請問畢業生是否可保留 e-mail 帳號 ?

  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年。

Q:我是畢業生，忘記密碼，無學生證認證身分，該如何修改密碼？

  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年，以下注意事項請大家配合：
    • 為避免資源之浪費，我們將啟動檢查 log 之動作，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw 申請恢復。
    • 我們同時開放轉寄的功能，請各位到【電子轉寄介面】申請，日後學校將透過此保留的E-mail 帳號與畢業校友聯繫，寄發相關公告。步驟如下：
  1. 輸入計中e-mail帳號密碼
    輸入計中e-mail帳號密碼
  2. 點選上方【自動轉寄】進入頁面輸入欲轉寄之信箱點選新增即完成
    輸入欲轉寄之信箱點選儲存即完成

Q:進入Portal後，無法顯示選項？

Q:我是教職員身份，忘記密碼該如何處理？

  • 教職員請洽人事室#57773
Q:請問關於學生微軟校園軟體授權方案（Campus Agreement、微軟CA）的規定？
  • 學生微軟校園軟體授權方案使用期限：每年8月1日至次年7月31日。
  • 學生微軟校園軟體授權方案使用範圍：本校所有註冊學籍的在學學生，應屆畢業生可擁有一套畢業當時現有版本軟體的永久使用權。
  • 學生微軟校園軟體授權方案包含：
    • Microsoft Windows Operating System (OS) Upgrades
    • Microsoft Office Pro
    • 可使用最新版本或降級使用舊有版本
  • 學生微軟校園軟體授權方案授權碼的取得及軟體檔案的下載，可上網到本校中央大學入口網站取得，登入後於便捷窗口，選軟體授權後即可取得，使用者應妥善保管此授權碼及檔案，不得告知或轉交未經授權的使用者。所提供的檔案為ISO格式。
Q:如果您在DOS進行操作時遇上「不是內部或外部命令、可執行的程式或批次檔」，如何解決？
  • "cscript"不是內部或外部指令、可執行的程式或批次檔。故可透過以下的方式來嘗試進行簡決，而操作步驟如下：
  1. 開啟系統資訊《我的電腦 → 右鍵 → 內容》
  2. 點選「進階系統設定」
  3. 點選「進階標籤」
  4. 點選「環境變數」
  5. 系統變數選到『PATH』並點選編輯
  6. 將內容更改為『%SystemRoot%\system32』並按確定即完成
Q:如何查看office版本?
Q:請問使用校園授權的windows 7需定期進行認證嗎?
  • 用戶端電腦每 180 天都必須再連線回 KMS 主機一次，來進行啟動的更新。安裝後30天未啟動，或是超過 180 天沒有連線回 KMS主機，Windows 7 就會進入功能精簡模式 (Reduced Function Mode；RFM)。請您再次重新認證即可。
Q:請問有沒有可申請其他軟體(EX:MATLAB)？
  • 中心採購軟體以全校性使用為主。有採購授權的軟體，可在portal裡的授權網站下載，如有軟體需求，請向一級單位代表提出申請，由該代表人員提送校級資訊系統管理委員會討論，會依決議辦理。
Q:請問校友可否將windows 8升級為 windows8.1？
  • 微軟公告的win8免費升級win8.1是指單機版，大量授權版本的win8和win8.1是分開採購。因此，您今年畢業時並未有win8.1，只享有win8的使用權。
Q:請問所持有的授權軟體可拿到自己公司使用嗎？
  • 本校提供的CA授權軟體為教育版本，僅供個人使用。若您用作其他用途，則不在本校授權範圍內，相關責任與風險，需請您自行考量斟酌。個人的使用行為有可能影響到全體使用者的權益。
Q:我的Office 365帳號忘記密碼怎麼辦？
  • 忘記密碼可至office 365服務系統以portal帳號登入後，點選上方"修改密碼"即可設定新密碼。

Q:我的Office 365帳號忘記了怎麼辦？

Q:我的Office 365出現學校帳號已失效的訊息？

  • 本校OFFICE365教育版可透過手機、平板、筆電及桌機等裝置「瀏覽器」進行編輯。
    請不要在電腦單機版軟體中或手機、平板等裝置的OFFICE APP中登入，
    登入後會僅能讀取、無法編輯。

Q:我是直升碩(博)士班的學生，我的Office 365帳號名稱顯示的仍然是舊的學號，要如何修改？

  • 請提供Office 365帳號與新的學號，寄信至ncucc@cc.ncu.edu.tw信箱，即可為您修改。

Q:申請Office 365帳號時顯示身份不符？

  • Office 365帳號僅提供在職教職員工及在校生申請，並請確認您登入的是portal帳號。
  • 外籍學生需在學籍系統的身份證字號欄位登錄居留證號方可申請使用。

Q:我的Office 365帳號被停用了怎麼辦?

  • Office365帳號復用申請
    適用對象：您因離開中大，Office365帳號遭停用，目前已恢復職員或學生身份之使用者。
    申請方式：
    請您將身份證明文件寄至ncucc@ncu.edu.tw信箱提出申請。
    信件主旨：Office365帳號帳號復用申請。
    信件內容：寫下您的Office365帳號 並附上 身份證明文件(如身分證、健保卡)。
    帳號復用後，將會寄送通知信，請您留意收信。

Q:我的G Suite(Google Workspace)帳號忘記密碼怎麼辦？

  • 忘記密碼可至G Suite服務系統以portal帳號登入後，點選上方"修改密碼"即可設定新密碼。

Q:我的G Suite(Google Workspace)帳號忘記了怎麼辦？

  • 忘記密碼可至G Suite服務系統以portal帳號登入後就會看到您申請的帳號了。

Q:登入G Suite(Google Workspace)帳號時顯示帳號不存在？

  • 學生信箱並不是G Suite帳號，用學號登入會顯示帳號不存在，欲申請G Suite帳號請至G Suite服務系統。

Q:申請G Suite(Google Workspace)帳號時顯示身份不符？

  • G Suite(Google Workspace)帳號目前僅提供在職教職員工及在校生申請，並請確認您登入的是portal帳號。
  • 外籍學生需在學籍系統的身份證字號欄位登錄居留證號方可申請使用。
Q:宿舍網路系統網址 Q:如何申請宿網？
  • 步驟如下：
    1. 使用者需擁有電算中心 Sparc 帳號，舊生尚未申請或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心新生請於期限內連至電算中心新生(含轉學生, 含復學生) UNIX System 帳號啟動網頁 啟動帳號。
    2. 需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡。
    3. 其規格需符合CAT5E，不可使用電話線，內含4對雙絞線，長度以1.5米至3米較合適，一般通訊器材行應該有賣。
    4. 為減少群聚與現金交易，降低病毒傳播機率，學生宿網啟動碼全面採行數位發放，請透過網路電子繳費方式購買，只要繳費正確即會自動匯入啟動碼，自 110學期開始不再提供臨櫃紙本啟動碼購買。
    5. 請連至中央大學學生宿舍網路系統，點選使用者專區，再點選註冊個人資料，接著輸入姓名，學號及電子郵件。完成個人資料登錄後，接著點選申請啟動網路，輸入啟動碼，MAC address，宿舍，寢室號碼及網路埠號碼後按確定。
    6. 完成上述設定後，最遲會於隔日早上五點生效，請依照註冊後將系統所給予的 ip、預設閘道、DNS填進網路連線裡。
      （詳細教學可由此觀看：計中WiKi新生必讀文件)
Q:宿網如何報修？
  • 當網路有問題需要報修時, 請利用使用者專區的「網路報修介面」來進行報修。 報修時盡可能的把你的狀況描述清楚。
Q:如何更改登錄的MAC address？
  • 宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。
Q:如何更改宿舍或寢室號碼？
  • 宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。
Q:若需做研究或教學，如果網流量超出限制怎麼辦？
  • 宿網若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。
Q:如何申請宿舍臨時網路帳號？ Q:如何自動取得IP？ Q:怎麼判斷寢室port？
  • 連上宿網系統前，請確認寢室port (以『書桌』上資訊插座所標明的 A、B、C、D為主)。
Q:如何將啟動碼由自己的帳號轉移至別人帳號下？
  • 無法轉移。啟動碼轉移，僅能從臨時帳號轉移至計中所核發的 Email 帳號。
Q:何時開始可以購買網路啟動碼？
  • 網路啟動碼購買與有效期限相關事項：
    • 購買地點：行政大樓出納組
    • 啟動碼價錢：NTD$ 800/張
    • 購買時間：
      • 上學期：從暑假開始販售(確定時間點請留意計中公告)，至上學期結束。
      • 下學期：從寒假開始販售(確定時間點請留意計中公告)，至下學期結束。
    • 有效期限：依『目前』政策而言，上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束；下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。
Q:為何無法顯示登入畫面？
  • 請將 proxy server 設定關掉再做嘗試。若仍無法連線，請洽管理人員。
Q:為何帳號無法登入成功？
  • 注意帳號須包括位址，如：u9063800@cc.ncu.edu.tw 才是完整帳號。
Q:為何瀏覽器可使用網路，但某些應用程式無法使用網路？
  • 中央大學無線網路系統採虛擬位址轉導 ( NAT) 實作，理論上絕大數網路應用都能實行。但可能有例外，若遇到無法正確使用，歡迎回報給我們加以改進。
Q:畢業後校友是否可使用無線網路服務？
  • 一畢業，原帳號即失效，無法登入本校無線網路(NCUWL)。
  • 若需使用本校無線網路，請以校友信箱(XXX@alumni.ncu.edu.tw)登入申請校友信箱請至校友信箱申請頁面。
  • 校友信箱僅能登入本校無線網路(NCUWL)，無法使用TANet無線網路漫遊服務。
Q:個人網頁空間大小？
  • 個人網頁空間大小，依申請者身分不同而有所區別
    • 學生：50MB
    • 教職員工：100MB
    • 單位及系所網頁：1GB
      • 單位及系所網頁空間可填資源異動申請單增加至3倍。如需增加超過三倍，請直接聯絡電算中心
    • 表單請至表單下載
Q:我已經申請了 計中E-mail帳號，但還是不知道該如何使用個人網頁空間？
  • 首先假設使用者已用網頁編輯軟體在自己的 PC 上編輯好網頁之後，利用 FTP 軟體(如filezila等相關軟體)連上計中SPARC網頁空間，主機位址"sparc11.cc.ncu.edu.tw"，使用計中E-mail 的帳號(例:OOOOO@cc.ncu.edu.tw，登入帳號則為OOOOO)＆密碼登入後依照身份別進行下列步驟:
  1. 若您為教職員或公務用帳號：
    • 建立一目錄名稱為 public_html_php7，目錄權限設定為 755。
    • 進入 public_html_php7 目錄下，將做好的網頁索引檔 ( index.html 或 index.php) 及相關檔案、圖檔、子目錄等，上傳至此目錄下即可。
    • 此後可利用瀏覽器輸入位址：http://in.ncu.edu.tw/~ncu○○○○○○  (註：ncu○○○○○ 為使用者或公務用E-mail帳號名稱，請自行修正 )。
  2. 若您為一般學生帳號：
    • 建立一目錄名稱為 public_html ，目錄權限設定為 755。
    • 進入 public_html 目錄下，將做好的網頁索引檔 ( index.html 或 index.php) 及相關檔案、圖檔、子目錄等，上傳至此目錄下即可。
    • 此後可利用瀏覽器輸入位址：http://web.cc.ncu.edu.tw/~990001234 即可觀看完成之網頁 ( 註：990001234 為使用者之計中E-mail帳號名稱，請自行修正 )。
    • 基於安全考量，學生帳號的網頁空間不開放架設 blog 等網站服務，如有相關需求，請使用 google site 或  google blog 等服務。
Q:計中的個人網頁空間是否可以使用 CGI ？
  • 可將 CGI 程式 (*.cgi、*.pl) 放在 public_html 目錄下，檔案權限改為 755 即可執行，要詳加分類放置 CGI 程式的話，可在 public_html 下，再建一個 cgi-bin 的目錄 ( 權限 755 ) 放置所有 CGI 程式。
Q:如何解決國際連線頻寬長期塞車，導致網際網路學術資源無法順利取得？
  • 於民國九十二年一月開始與交大透過台聯大網路共享出國的連線頻寬。目前proxy 後端伺服器已透過此頻寬出國，使用者只需設定 proxy，即可間接使用此出國頻寬。若希望直接使用，則需搭配 VPN 設定，現階段 VPN 服務已供全校師生使用 (但需先認證cc.ncu.edu.tw密碼)。 而電子期刊部份已由圖書館積極向廠商反應協調中。
Q:使用VPN或Proxy的目的？
  • 有感於台灣學術網路(Tanet)所供之網路頻寬對國外連線經常處於壅塞狀況，雖教育部不斷擴增頻寬，但對廣大學術網路使用者仍是僧多粥少。為有效解決國際連線頻寬長期塞車，導致網際網路學術資源無法順利取得，繼而影響學術研究，故須使用VPN或Proxy。
Q:VPN Gateway設定的內容是什麼？
  • IP        :140.115.197.252
  • Domain:vpn1.ncu.edu.tw
  • 開放對象:在職職員、在學生(不含休學生)
  • 認證方式:portal帳號
  • 認證密碼:於VPN修改密碼系統設定
 
Q:設定VPN時，若無法成功連線，怎麼辦？ Q:如何設定連接中央大學的VPN連線？
依不同系統，請參考以下資料：
Q:在校外想使用圖書館電子資源怎麼辦？
  • 使用EZproxy，也就是一種校外的連線方式。
Q:除VPN外，還有什麼方法可以從校外用校內電子資源？
  • 本校教職員生可透過圖書館提供的EZproxy服務，是VPN以外的替代方案，在校外使用圖書館電子書、電子期刊等資源。使用前需有Portal帳號密碼以便認證。設定方式請參閱圖書館網站/校外使用圖書館電子資源連線方式說明， 若任何不清楚，歡迎隨時與圖書館連絡。
Q:使用Ezproxy時，需要具有特殊瀏覽器或安裝東西嗎？
  • 使用 Ezproxy 時，不需配置你的電腦或瀏覽器，也不需在你的個人電腦設置或安裝任何東西。
Q:什麼情況下使用Ezproxy較合適？
  • 若單純使用圖書館資源是比較好的選擇 (建議使用)。

※備註：若您從校外使用＂瀏覽器(例：IE、firebox...)＂連結本館需付費之電子資源(例：SFX、資料庫...)時，會自動設定使用。

Q:無法登入Ezproxy怎麼辦？
  • 先測試帳號與密碼正確性。可用中大入口網站或Webmail。
    • 若帳號密碼不正確，向電算中心反應 (分機轉57555/57500/57511)。
    • 若帳號密碼正確，但無法使用校外連線服務，請與圖書館服務人員聯絡(分機轉 57422/57407)。
Q:如何連結到國外網路或圖書館電子資源？
  • 可利用Proxy間接使用，或設定 VPN直接使用資源。(各系統設定VPN方式，請參考電算中心VPN設定)
Q:畢業生是否可保留 e-mail 帳號 ?
  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年，有幾點注意事項請大家配合：為避免各位離校後，忘記密碼，沒有學生證可茲證明身份，請配合到下列介面 填寫相關問題及答案，我們將開放各位在線上修改密碼之功能。為避免資源之浪費，我們將啟動檢查 log 之動作，如果各位在三個月內沒有來讀信，我們將暫時關閉此帳號，並清除此帳號之信件，直到各位E-mail到ncucc@cc.ncu.edu.tw來申請恢復 。我們同時開放各位轉信的功能，請各位到轉信介面上申請，日後學校將透過此保留的 E-mail 帳號與畢業校友聯繫，寄發相關公告。
Q:我是畢業生，畢業未滿五年，為何Email帳號遭關閉？
  • 為避免資源之浪費，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw申請恢復。
Q:我可以使用學生授權軟體嗎？
  • 依照學生微軟校園軟體授權方案規定，應屆畢業生可擁有一套畢業當時現有版本軟體的永久使用權。
Q:我要如何下載到學生授權軟體？
  1. 學生微軟校園軟體授權方案授權碼的取得及軟體檔案的下載，可上網到中央大學入口網站取得，登入後選「軟體授權」，並依系統要求再次輸入portal的帳號密碼確認權限後，即可取得。使用者應妥善保管此授權碼及檔案，不得告知或轉交未經授權的使用者。所提供的檔案為 ISO 格式。
  2. 如有任何問題請洽詢電算中心服務電話，電話：校內分機57555或57566或57511洽詢。
Q:我的授權軟體KMS認證好像有問題？ Q:我可以登入Portal嗎？
  • 畢業滿5年的"學號@cc.ncu.edu.tw"帳號失效，失效的帳號仍可登入 portal 及 halen認證Server，但是不能改密碼，所以請記住該帳號的密碼，如有忘記密碼者，請於帳號失效前申請更改密碼。
Q:我的帳號仍未失效，要如何更改密碼？
  • 方式一：可至中大電算中心Ｅmail帳號密碼系統依照指示拿取致能碼修改
  • 方式二：請本人親自拿身份證(畢業生)/學生證(在校生)到計中Service Desk櫃檯修改
  • 方式三：不克拿證件驗證者，請將證件以掃瞄或拍照方式(檔案須清晰可辨認)，寄到ncucc@cc.ncu.edu.tw
  • 別忘了要留下你另一個聯絡用的email本方式在收到信件後，至遲三個工作日才能完成
Q:請問我需要具備甚麼樣子的資格才能申請電子報平台？
  • 需是校內系所及行政單位，公務訊息交流使用。
Q:請問我要如何申請電子報平台？
  • 中大電子報發報平台帳號是以簽呈方式申請，須以簽呈方式申請的原因在於電算中心對於校內 E-mail 帳號僅負管理之責，各單位發報如需電算中心協助提供"個人或單位公務帳號@cc.ncu.edu.tw"的E-mail address為預設之訂戶資料庫，須簽請校長同意。
  • 相關說明：
  1. 申請單位之本項業務負責人必須擁有電算中心核發之E-mail帳號，做為登入系統及主編權限認證使用。
  2. 發報對象視各單位需求而定，基本上，若是發報對象為校內教職員生，電算中心可以協助提供所需對象 @cc.ncu.edu.tw 之 E-mail address 為預設之訂戶資料庫，若要發報給非 @cc.ncu.edu.tw 的E-mail address ，系統有提供各單位自行維護訂戶資料庫之機制。
  3. 報刊內容編輯的語法為基本之 html tag。
  4. 簽呈樣本：
    簽呈樣本
Q:開始Webex會議(課程)為何有會議(課程)代碼及會議(課程)密碼還是需要登入呢?
    • 參與會議者不需申請帳號，請選擇以訪客身份加入之選項再填入開設會議單位提供之會議號及密碼後再填入個人資訊後即可加入會議，若參與會人員出現需登入帳號密碼者，請連絡會議單位修改會議設定。
    • 因原廠調整系統預設值為訪客無法加入會議(課程)，請主持人(授課老師)在排定會議(課程)時依照下面圖示設定就可以讓參與會議者或同學順利加入會議(課程)。
    •  

Q:為何在播放影片時會斷斷續續呢?

    • 在網路品質正常情況下，如果需要分享影片參與會議(課程)的人員，分享者可先將共用內容改成『針對動態視訊進行優化』。
    • 針對動態視訊進行優化
    •  
    •  

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Q:請問我該怎麼將信件利用pop3收至gmail/yahoo/hotmail？

Q:我是畢業生，畢業未滿五年，為何Email帳號遭關閉？

  • 為避免資源之浪費，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw 申請恢復。

Q:請問寄電子郵件有大小限制嗎？

  • 單封信件大小限制為25MB，由於電子郵件編碼後會變大約33%，所以實際附加檔案之大小約為18MB；目前Gmail可收送的單封信件大小也為25MB。

Q:請問畢業生是否可保留 e-mail 帳號 ?

  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年。

Q:我是畢業生，忘記密碼，無學生證認證身分，該如何修改密碼？

  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年，以下注意事項請大家配合：
    • 為避免資源之浪費，我們將啟動檢查 log 之動作，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw 申請恢復。
    • 我們同時開放轉寄的功能，請各位到【電子轉寄介面】申請，日後學校將透過此保留的E-mail 帳號與畢業校友聯繫，寄發相關公告。步驟如下：
  1. 輸入計中e-mail帳號密碼
    輸入計中e-mail帳號密碼
  2. 點選上方【自動轉寄】進入頁面輸入欲轉寄之信箱點選新增即完成
    輸入欲轉寄之信箱點選儲存即完成

Q:進入Portal後，無法顯示選項？

Q:我是教職員身份，忘記密碼該如何處理？

  • 教職員請洽人事室#57773
Q:請問關於學生微軟校園軟體授權方案（Campus Agreement、微軟CA）的規定？
  • 學生微軟校園軟體授權方案使用期限：每年8月1日至次年7月31日。
  • 學生微軟校園軟體授權方案使用範圍：本校所有註冊學籍的在學學生，應屆畢業生可擁有一套畢業當時現有版本軟體的永久使用權。
  • 學生微軟校園軟體授權方案包含：
    • Microsoft Windows Operating System (OS) Upgrades
    • Microsoft Office Pro
    • 可使用最新版本或降級使用舊有版本
  • 學生微軟校園軟體授權方案授權碼的取得及軟體檔案的下載，可上網到本校中央大學入口網站取得，登入後於便捷窗口，選軟體授權後即可取得，使用者應妥善保管此授權碼及檔案，不得告知或轉交未經授權的使用者。所提供的檔案為ISO格式。
Q:如果您在DOS進行操作時遇上「不是內部或外部命令、可執行的程式或批次檔」，如何解決？
  • "cscript"不是內部或外部指令、可執行的程式或批次檔。故可透過以下的方式來嘗試進行簡決，而操作步驟如下：
  1. 開啟系統資訊《我的電腦 → 右鍵 → 內容》
  2. 點選「進階系統設定」
  3. 點選「進階標籤」
  4. 點選「環境變數」
  5. 系統變數選到『PATH』並點選編輯
  6. 將內容更改為『%SystemRoot%\system32』並按確定即完成
Q:如何查看office版本?
Q:請問使用校園授權的windows 7需定期進行認證嗎?
  • 用戶端電腦每 180 天都必須再連線回 KMS 主機一次，來進行啟動的更新。安裝後30天未啟動，或是超過 180 天沒有連線回 KMS主機，Windows 7 就會進入功能精簡模式 (Reduced Function Mode；RFM)。請您再次重新認證即可。
Q:請問有沒有可申請其他軟體(EX:MATLAB)？
  • 中心採購軟體以全校性使用為主。有採購授權的軟體，可在portal裡的授權網站下載，如有軟體需求，請向一級單位代表提出申請，由該代表人員提送校級資訊系統管理委員會討論，會依決議辦理。
Q:請問校友可否將windows 8升級為 windows8.1？
  • 微軟公告的win8免費升級win8.1是指單機版，大量授權版本的win8和win8.1是分開採購。因此，您今年畢業時並未有win8.1，只享有win8的使用權。
Q:請問所持有的授權軟體可拿到自己公司使用嗎？
  • 本校提供的CA授權軟體為教育版本，僅供個人使用。若您用作其他用途，則不在本校授權範圍內，相關責任與風險，需請您自行考量斟酌。個人的使用行為有可能影響到全體使用者的權益。
Q:我的Office 365帳號忘記密碼怎麼辦？
  • 忘記密碼可至office 365服務系統以portal帳號登入後，點選上方"修改密碼"即可設定新密碼。

Q:我的Office 365帳號忘記了怎麼辦？

Q:我的Office 365出現學校帳號已失效的訊息？

  • 本校OFFICE365教育版可透過手機、平板、筆電及桌機等裝置「瀏覽器」進行編輯。
    請不要在電腦單機版軟體中或手機、平板等裝置的OFFICE APP中登入，
    登入後會僅能讀取、無法編輯。

Q:我是直升碩(博)士班的學生，我的Office 365帳號名稱顯示的仍然是舊的學號，要如何修改？

  • 請提供Office 365帳號與新的學號，寄信至ncucc@cc.ncu.edu.tw信箱，即可為您修改。

Q:申請Office 365帳號時顯示身份不符？

  • Office 365帳號僅提供在職教職員工及在校生申請，並請確認您登入的是portal帳號。
  • 外籍學生需在學籍系統的身份證字號欄位登錄居留證號方可申請使用。

Q:我的Office 365帳號被停用了怎麼辦?

  • Office365帳號復用申請
    適用對象：您因離開中大，Office365帳號遭停用，目前已恢復職員或學生身份之使用者。
    申請方式：
    請您將身份證明文件寄至ncucc@ncu.edu.tw信箱提出申請。
    信件主旨：Office365帳號帳號復用申請。
    信件內容：寫下您的Office365帳號 並附上 身份證明文件(如身分證、健保卡)。
    帳號復用後，將會寄送通知信，請您留意收信。

Q:我的G Suite(Google Workspace)帳號忘記密碼怎麼辦？

  • 忘記密碼可至G Suite服務系統以portal帳號登入後，點選上方"修改密碼"即可設定新密碼。

Q:我的G Suite(Google Workspace)帳號忘記了怎麼辦？

  • 忘記密碼可至G Suite服務系統以portal帳號登入後就會看到您申請的帳號了。

Q:登入G Suite(Google Workspace)帳號時顯示帳號不存在？

  • 學生信箱並不是G Suite帳號，用學號登入會顯示帳號不存在，欲申請G Suite帳號請至G Suite服務系統。

Q:申請G Suite(Google Workspace)帳號時顯示身份不符？

  • G Suite(Google Workspace)帳號目前僅提供在職教職員工及在校生申請，並請確認您登入的是portal帳號。
  • 外籍學生需在學籍系統的身份證字號欄位登錄居留證號方可申請使用。
Q:宿舍網路系統網址 Q:如何申請宿網？
  • 步驟如下：
    1. 使用者需擁有電算中心 Sparc 帳號，舊生尚未申請或忘記密碼者請帶學生證親洽電算中心新生請於期限內連至電算中心新生(含轉學生, 含復學生) UNIX System 帳號啟動網頁 啟動帳號。
    2. 需有100Mbps或同時支援 10 及 100Mbps 的網路卡。
    3. 其規格需符合CAT5E，不可使用電話線，內含4對雙絞線，長度以1.5米至3米較合適，一般通訊器材行應該有賣。
    4. 為減少群聚與現金交易，降低病毒傳播機率，學生宿網啟動碼全面採行數位發放，請透過網路電子繳費方式購買，只要繳費正確即會自動匯入啟動碼，自 110學期開始不再提供臨櫃紙本啟動碼購買。
    5. 請連至中央大學學生宿舍網路系統，點選使用者專區，再點選註冊個人資料，接著輸入姓名，學號及電子郵件。完成個人資料登錄後，接著點選申請啟動網路，輸入啟動碼，MAC address，宿舍，寢室號碼及網路埠號碼後按確定。
    6. 完成上述設定後，最遲會於隔日早上五點生效，請依照註冊後將系統所給予的 ip、預設閘道、DNS填進網路連線裡。
      （詳細教學可由此觀看：計中WiKi新生必讀文件)
Q:宿網如何報修？
  • 當網路有問題需要報修時, 請利用使用者專區的「網路報修介面」來進行報修。 報修時盡可能的把你的狀況描述清楚。
Q:如何更改登錄的MAC address？
  • 宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換網路卡」即可。最慢隔日生效。
Q:如何更改宿舍或寢室號碼？
  • 宿網介面的「使用者專區」→選「申請/修改網路」→選擇「更換寢室/Port」即可。最慢隔日生效。
Q:若需做研究或教學，如果網流量超出限制怎麼辦？
  • 宿網若因教學及研究需要，得填寫申請表註明理由，經指導教授或系所主管同意後，專案放寬流量限制。其申請放寬流量使用期間在三天以內，由計中組長核定；三天以上則由計中主任核定。
Q:如何申請宿舍臨時網路帳號？ Q:如何自動取得IP？ Q:怎麼判斷寢室port？
  • 連上宿網系統前，請確認寢室port (以『書桌』上資訊插座所標明的 A、B、C、D為主)。
Q:如何將啟動碼由自己的帳號轉移至別人帳號下？
  • 無法轉移。啟動碼轉移，僅能從臨時帳號轉移至計中所核發的 Email 帳號。
Q:何時開始可以購買網路啟動碼？
  • 網路啟動碼購買與有效期限相關事項：
    • 購買地點：行政大樓出納組
    • 啟動碼價錢：NTD$ 800/張
    • 購買時間：
      • 上學期：從暑假開始販售(確定時間點請留意計中公告)，至上學期結束。
      • 下學期：從寒假開始販售(確定時間點請留意計中公告)，至下學期結束。
    • 有效期限：依『目前』政策而言，上學期啟動碼可『沿用』至寒假結束；下學期啟動碼可『沿用』至暑假結束。
Q:為何無法顯示登入畫面？
  • 請將 proxy server 設定關掉再做嘗試。若仍無法連線，請洽管理人員。
Q:為何帳號無法登入成功？
  • 注意帳號須包括位址，如：u9063800@cc.ncu.edu.tw 才是完整帳號。
Q:為何瀏覽器可使用網路，但某些應用程式無法使用網路？
  • 中央大學無線網路系統採虛擬位址轉導 ( NAT) 實作，理論上絕大數網路應用都能實行。但可能有例外，若遇到無法正確使用，歡迎回報給我們加以改進。
Q:畢業後校友是否可使用無線網路服務？
  • 一畢業，原帳號即失效，無法登入本校無線網路(NCUWL)。
  • 若需使用本校無線網路，請以校友信箱(XXX@alumni.ncu.edu.tw)登入申請校友信箱請至校友信箱申請頁面。
  • 校友信箱僅能登入本校無線網路(NCUWL)，無法使用TANet無線網路漫遊服務。
Q:個人網頁空間大小？
  • 個人網頁空間大小，依申請者身分不同而有所區別
    • 學生：50MB
    • 教職員工：100MB
    • 單位及系所網頁：1GB
      • 單位及系所網頁空間可填資源異動申請單增加至3倍。如需增加超過三倍，請直接聯絡電算中心
    • 表單請至表單下載
Q:我已經申請了 計中E-mail帳號，但還是不知道該如何使用個人網頁空間？
  • 首先假設使用者已用網頁編輯軟體在自己的 PC 上編輯好網頁之後，利用 FTP 軟體(如filezila等相關軟體)連上計中SPARC網頁空間，主機位址"sparc11.cc.ncu.edu.tw"，使用計中E-mail 的帳號(例:OOOOO@cc.ncu.edu.tw，登入帳號則為OOOOO)＆密碼登入後依照身份別進行下列步驟:
  1. 若您為教職員或公務用帳號：
    • 建立一目錄名稱為 public_html_php7，目錄權限設定為 755。
    • 進入 public_html_php7 目錄下，將做好的網頁索引檔 ( index.html 或 index.php) 及相關檔案、圖檔、子目錄等，上傳至此目錄下即可。
    • 此後可利用瀏覽器輸入位址：http://in.ncu.edu.tw/~ncu○○○○○○  (註：ncu○○○○○ 為使用者或公務用E-mail帳號名稱，請自行修正 )。
  2. 若您為一般學生帳號：
    • 建立一目錄名稱為 public_html ，目錄權限設定為 755。
    • 進入 public_html 目錄下，將做好的網頁索引檔 ( index.html 或 index.php) 及相關檔案、圖檔、子目錄等，上傳至此目錄下即可。
    • 此後可利用瀏覽器輸入位址：http://web.cc.ncu.edu.tw/~990001234 即可觀看完成之網頁 ( 註：990001234 為使用者之計中E-mail帳號名稱，請自行修正 )。
    • 基於安全考量，學生帳號的網頁空間不開放架設 blog 等網站服務，如有相關需求，請使用 google site 或  google blog 等服務。
Q:計中的個人網頁空間是否可以使用 CGI ？
  • 可將 CGI 程式 (*.cgi、*.pl) 放在 public_html 目錄下，檔案權限改為 755 即可執行，要詳加分類放置 CGI 程式的話，可在 public_html 下，再建一個 cgi-bin 的目錄 ( 權限 755 ) 放置所有 CGI 程式。
Q:如何解決國際連線頻寬長期塞車，導致網際網路學術資源無法順利取得？
  • 於民國九十二年一月開始與交大透過台聯大網路共享出國的連線頻寬。目前proxy 後端伺服器已透過此頻寬出國，使用者只需設定 proxy，即可間接使用此出國頻寬。若希望直接使用，則需搭配 VPN 設定，現階段 VPN 服務已供全校師生使用 (但需先認證cc.ncu.edu.tw密碼)。 而電子期刊部份已由圖書館積極向廠商反應協調中。
Q:使用VPN或Proxy的目的？
  • 有感於台灣學術網路(Tanet)所供之網路頻寬對國外連線經常處於壅塞狀況，雖教育部不斷擴增頻寬，但對廣大學術網路使用者仍是僧多粥少。為有效解決國際連線頻寬長期塞車，導致網際網路學術資源無法順利取得，繼而影響學術研究，故須使用VPN或Proxy。
Q:VPN Gateway設定的內容是什麼？
  • IP        :140.115.197.252
  • Domain:vpn1.ncu.edu.tw
  • 開放對象:在職職員、在學生(不含休學生)
  • 認證方式:portal帳號
  • 認證密碼:於VPN修改密碼系統設定
 
Q:設定VPN時，若無法成功連線，怎麼辦？ Q:如何設定連接中央大學的VPN連線？
依不同系統，請參考以下資料：
Q:在校外想使用圖書館電子資源怎麼辦？
  • 使用EZproxy，也就是一種校外的連線方式。
Q:除VPN外，還有什麼方法可以從校外用校內電子資源？
  • 本校教職員生可透過圖書館提供的EZproxy服務，是VPN以外的替代方案，在校外使用圖書館電子書、電子期刊等資源。使用前需有Portal帳號密碼以便認證。設定方式請參閱圖書館網站/校外使用圖書館電子資源連線方式說明， 若任何不清楚，歡迎隨時與圖書館連絡。
Q:使用Ezproxy時，需要具有特殊瀏覽器或安裝東西嗎？
  • 使用 Ezproxy 時，不需配置你的電腦或瀏覽器，也不需在你的個人電腦設置或安裝任何東西。
Q:什麼情況下使用Ezproxy較合適？
  • 若單純使用圖書館資源是比較好的選擇 (建議使用)。

※備註：若您從校外使用＂瀏覽器(例：IE、firebox...)＂連結本館需付費之電子資源(例：SFX、資料庫...)時，會自動設定使用。

Q:無法登入Ezproxy怎麼辦？
  • 先測試帳號與密碼正確性。可用中大入口網站或Webmail。
    • 若帳號密碼不正確，向電算中心反應 (分機轉57555/57500/57511)。
    • 若帳號密碼正確，但無法使用校外連線服務，請與圖書館服務人員聯絡(分機轉 57422/57407)。
Q:如何連結到國外網路或圖書館電子資源？
  • 可利用Proxy間接使用，或設定 VPN直接使用資源。(各系統設定VPN方式，請參考電算中心VPN設定)
Q:畢業生是否可保留 e-mail 帳號 ?
  • 自民國90年度開始，畢業生 e-mail 帳號試辦保留五年，有幾點注意事項請大家配合：為避免各位離校後，忘記密碼，沒有學生證可茲證明身份，請配合到下列介面 填寫相關問題及答案，我們將開放各位在線上修改密碼之功能。為避免資源之浪費，我們將啟動檢查 log 之動作，如果各位在三個月內沒有來讀信，我們將暫時關閉此帳號，並清除此帳號之信件，直到各位E-mail到ncucc@cc.ncu.edu.tw來申請恢復 。我們同時開放各位轉信的功能，請各位到轉信介面上申請，日後學校將透過此保留的 E-mail 帳號與畢業校友聯繫，寄發相關公告。
Q:我是畢業生，畢業未滿五年，為何Email帳號遭關閉？
  • 為避免資源之浪費，若各位在三個月內沒有來讀信，將暫時關閉此帳號，並清除此帳號信件，直到寄E-mail到 ncucc@cc.ncu.edu.tw申請恢復。
Q:我可以使用學生授權軟體嗎？
  • 依照學生微軟校園軟體授權方案規定，應屆畢業生可擁有一套畢業當時現有版本軟體的永久使用權。
Q:我要如何下載到學生授權軟體？
  1. 學生微軟校園軟體授權方案授權碼的取得及軟體檔案的下載，可上網到中央大學入口網站取得，登入後選「軟體授權」，並依系統要求再次輸入portal的帳號密碼確認權限後，即可取得。使用者應妥善保管此授權碼及檔案，不得告知或轉交未經授權的使用者。所提供的檔案為 ISO 格式。
  2. 如有任何問題請洽詢電算中心服務電話，電話：校內分機57555或57566或57511洽詢。
Q:我的授權軟體KMS認證好像有問題？ Q:我可以登入Portal嗎？
  • 畢業滿5年的"學號@cc.ncu.edu.tw"帳號失效，失效的帳號仍可登入 portal 及 halen認證Server，但是不能改密碼，所以請記住該帳號的密碼，如有忘記密碼者，請於帳號失效前申請更改密碼。
Q:我的帳號仍未失效，要如何更改密碼？
  • 方式一：可至中大電算中心Ｅmail帳號密碼系統依照指示拿取致能碼修改
  • 方式二：請本人親自拿身份證(畢業生)/學生證(在校生)到計中Service Desk櫃檯修改
  • 方式三：不克拿證件驗證者，請將證件以掃瞄或拍照方式(檔案須清晰可辨認)，寄到ncucc@cc.ncu.edu.tw
  • 別忘了要留下你另一個聯絡用的email本方式在收到信件後，至遲三個工作日才能完成
Q:請問我需要具備甚麼樣子的資格才能申請電子報平台？
  • 需是校內系所及行政單位，公務訊息交流使用。
Q:請問我要如何申請電子報平台？
  • 中大電子報發報平台帳號是以簽呈方式申請，須以簽呈方式申請的原因在於電算中心對於校內 E-mail 帳號僅負管理之責，各單位發報如需電算中心協助提供"個人或單位公務帳號@cc.ncu.edu.tw"的E-mail address為預設之訂戶資料庫，須簽請校長同意。
  • 相關說明：
  1. 申請單位之本項業務負責人必須擁有電算中心核發之E-mail帳號，做為登入系統及主編權限認證使用。
  2. 發報對象視各單位需求而定，基本上，若是發報對象為校內教職員生，電算中心可以協助提供所需對象 @cc.ncu.edu.tw 之 E-mail address 為預設之訂戶資料庫，若要發報給非 @cc.ncu.edu.tw 的E-mail address ，系統有提供各單位自行維護訂戶資料庫之機制。
  3. 報刊內容編輯的語法為基本之 html tag。
  4. 簽呈樣本：
    簽呈樣本
Q:開始Webex會議(課程)為何有會議(課程)代碼及會議(課程)密碼還是需要登入呢?
    • 參與會議者不需申請帳號，請選擇以訪客身份加入之選項再填入開設會議單位提供之會議號及密碼後再填入個人資訊後即可加入會議，若參與會人員出現需登入帳號密碼者，請連絡會議單位修改會議設定。
    • 因原廠調整系統預設值為訪客無法加入會議(課程)，請主持人(授課老師)在排定會議(課程)時依照下面圖示設定就可以讓參與會議者或同學順利加入會議(課程)。
    •  

Q:為何在播放影片時會斷斷續續呢?

    • 在網路品質正常情況下，如果需要分享影片參與會議(課程)的人員，分享者可先將共用內容改成『針對動態視訊進行優化』。
    • 針對動態視訊進行優化
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